Soto y Reynoso

Experiencia negativa: Mi proceso de búsqueda con ellos terminó el mismo día que me interesé, tienen un modelo de negocio nada conveniente en el cual tienes que ir a recoger las llaves y regresarlas en providencia en una ventana de dos horas independientemente de donde esté localizado el inmueble y en pésimos horarios, si eres godin ve pidiendo un día libre, los asesores son los recepcionistas del despacho, no es que sea malo pero no esperes la proactividad o atención que tendría un vendedor promedio.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con Soto y Reynoso ha sido excelente. Desde el primer contacto me dieron atención profesional, honesta y siempre estuvieron al pendiente de cada detalle. Me sentí acompañado en todo el proceso y encontré justo lo que buscaba. Sin duda los recomiendo por su compromiso y calidad.

Experiencia fantástica: fácil, RECOMENDABLES!!!

Experiencia fantástica: Muy profesionales todo, sentí seguridad y acompañamiento en el proceso, 100% recomendable

Experiencia negativa: Muy amables en atención en recepción, pero nunca te mencionan que te van a cobrar $2000 de investigación y no te van a regresar ese dinero, apliques o no para la renta del inmueble.

Experiencia negativa: Pésimo, acabamos de querer dar un apartado pero ni en la.hoja de datos ni en las páginas mensionan que te van a descontar 2000 por gastos de investigación!!! Gastos de investigación de que!? En todo caso ellos son lo que quieren investigar que ellos paguen, nosotros ya estamos proporcionando la documentación que están pidiendo! No le puedo poner 0 estrellas porque no se puede

Experiencia negativa: Son un grupo de gente descoordinada. Llevan más de 30 días diciendo que van a enviar gente a arreglar el fregadero de la cocina, que gotea y desborda, y otros problemas, y te entregan la casa. Nadie responde, y si alguien responde, dicen que van a enviar a la gente hoy o mañana. Y esos días nunca llegan.

Experiencia positiva: Buen trato

Experiencia negativa: No respondieron todas mis preguntas. No sé si es un chatbot el que atiende whatsApp.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, desafortunadamente más de 4 meses con puras mentiras y largas y atenido a ellos para una propiedad. Nada de seriedad

Experiencia negativa: Pesima atención y seguimiento. Si les es posible no contraten o renten por medio de esta inmobiliaria, pesimo servicio; todo con ireegularidades, la recepcionista parece que te está haciendo una caridad y de pronto dejan de contestar los numeros de contacto. No hay claridad en los procesos, ni respuestas claras.

Experiencia fantástica: La verdad estoy sorprendido con mis ultimas visitas, llevo varios años rentando con ellos y la atención a mejorado mucho. Sigan con la atención al cliente como hasta ahora lo han hecho, Gracias. Excelente servicio ⭐⭐⭐⭐⭐

Experiencia fantástica: Habia leído pesimas referencias con ellos pero para mi sorpresa la experiencia con la inmobiliaria a sido excelente. En primer lugar las recepcionistas son muy amables, procuran atenderte de la mejor manera desde el primer momento. Para mi, el préstamo de llaves ha sido agradable, ya que puedes ver el lugar con calma, y compartir tus inquietudes a quien le entregas las llaves. Los requisitos están bien establecidos, para mi parecer creo que es una buena manera de saber a quien le rentan, en mi caso a mi no me entregaron la casa hasta que quedo con los arreglos correspondientes. Creo que eso habla bien de ellos, ya que son transparentes respecto todo el proceso que conlleva la investigación y la modificaciones.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. No llegan a las citas ya programadas y te hacen perder tu tiempo.

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue muy satisfactoria, atención oportuna, resolvieron mis dudas en todo momento. El acompañamiento en todo el proceso de compra es importante.

Experiencia negativa: La peor inmobiliaria cero la recomiendo, las recepcionistas tienen pésima actitud y no te dan solución a tus problemas solo dan largas y largas. Rente un inmueble con ellos y al año le salieron miles de defectos a la casa y me tuvieron meses esperando para que me dieran una solución, para que al final me dijeran que yo buscara alguien que arreglara las cosas y les pasara el presupuesto para vez si la dueña lo aceptaba. Estoy muy decepcionada (eres defectos no se uso del inmueble sino estructurales)

Experiencia negativa: * La atención buena. * Ell ir a recoger las llaves para ver las propiedades sale contraproducente si el inmueble esta retirado de las oficinas sin embargo es cómodo el poder tener las llaves y ver el inmueble con detenimiento. *El proceso es pésimo ya qué no dan actualizaciones de los movimientos, a mi me dijeron en dos ocasiones que ya estaba aprobado mi tramite, di deposito y una semana antes de lo estipulado para la entrega me dijeron que la solicitud no pudo continuar, por lo que me dejaron prácticamente sin casa y sin opciones a quemarropa.

Experiencia fantástica: Tengo ya 4 años rentando con ellos, recomendados.

Experiencia negativa: Está inmobiliaria es de lo peor, desde el inicio a sido una tortura, solo te hacen dar vueltas a lo menso, las empleadas dicen una cosa y te hacen creer algo y al final es algo totalmente diferente. Pago de renta: SOLO aceptan pagos en efectivo, así que tienes que ir hasta su domicilio para pagar, lo cual es muy DUDOSO y posiblemente lavado de dinero o no declaran impuestos al SAT. Mantenimiento: mandamos mensajes para que vengan los del mantenimiento y tardan muchos días en venir y varias cosas nunca nos resolvieron No se dejen guiar por el lugar que está bonito, solo porque de verdad necesitaba un lugar para vivir, espero al final del contrato no salgan con cosas raras…

Experiencia negativa: Pésimo servicio que tienen! Para empezar te hacen recoger las llaves del lugar que desas ver, te piden que dejes una identificación y dinero, entonces desde ahí, hay un pésimo servicio al cliente. A mí me hicieron ir hasta providencia perder una hora de mi tiempo y todo para que me digan que no tienen las llaves del lugar que quería visitar. Te hacen perder tu tiempo y no se preocupan en lo más mínimo por resolverte nada. No los recomiendo para nada y si tienen sus propiedades con ellos, les sugiero cambiarse porque así, no creo que muchas personas quieran colaborar con ellos.

Experiencia negativa: La peor inmobiliaria con la que he tratado, la atencion telefónica es pésima, no entran las llamadas y cuando te contestan la persona no sabe nada. Ellos deciden el dia y la hora en que te pueden mostrar el departamento y cuando llegas al lugar no se presentan, no tienen la atencion de avisarte nada y llamas a su oficina y la señorita que contesta con total descaro te miente, diciendo que ya van para allá, que en 5 minutos llegan, luego que en 10 y ahi te dejan esperando. NO CONTRATEN CON ELLOS, PROPIETARIOS, INQUILINOS, ESTE TIPO DE EMPRESAS DEBE DESAPARECER.

Experiencia negativa: Nada profesional, la información no es clara y la dan a cuenta gotas. El precio cambio 3 veces en 1 mes, los requisitos de renta cambiaron 3 veces. Me salve que me estafaran

Experiencia negativa: CUIDADO! es una estafa, en menos de un mes cambiaron tres veces el precio de un departamento (el departamento lleva más de un año sin rentarse, ahora entiendo por qué), dan información, falsa, ambigua y confusa. No pierdan su tiempo.

Experiencia negativa: EMPRESA FRAUDULENTA ¡CUIDADO!: Pésima atención, para empezar no están afiliados a ninguna institución u organismo Inmobiliario lo cuál es ILEGAL. Te ENGAÑAN con la comisión pactada dando información confusa o falsa, aún cuándo fue confirmado el monto de la comisión con anterioridad en persona al momento de la firma. Generando un comportamiento ILÍCITO en las transacciones entre Inmobiliarias. Su personal es grosero y extremadamente informal, utilizando ropa poco adecuada (ASISTENTES CON ROPA TRANSPARENTE Y SIN ROPA INTERIOR VISIBLEMENTE MUY NOTORIO) para ejecutar una firma legal y generando un ambiente extremadamente INFORMAL con su lenguaje visual y auditivo. Utilizan clausulas dudosas para NO pagar la comisión pactada ante la nueva Ley que Regula la Prestación de Servicios Inmobiliarios del Estado de Jalisco, la cuál entró en rigor a partir del pasado miércoles 16 de agosto del presente año, al ser aprobada por el conjunto de diputados del Estado. Ninguno de los directores de ésta INFORMAL INMOBILIARIA conocía la presente ley. Tomaremos cartas sobre el asunto de manera legal ante la Cámara de Comercio. PÉSIMO SERVICIO. ¡CUIDADO!

Experiencia negativa: Pésimo servicio jamás responden pareciera que es una empresa fantasma tengan cuidado

Experiencia negativa: Pésimo servicio tengo meses queriendo rentar un local no te dan respuesta no contestan llamadas solo te piden un mes de renta y ya no responden tengo más de un mes queriendo contactarme con la asesora Paty no responde y mucho menos la oficina el día de hoy se cumple 1 mes y no tengo respuesta de nada

Experiencia negativa: Su proceso es súper tedioso, te piden ir por las llaves de la propiedad a sus oficinas, ir a la propiedad tú solo y regresar a las oficinas para regresárlas. No se hacen responsables de sus errores, súper flojos. La peor experiencia que he tenido con una inmobilaria

Experiencia negativa: El peor lugar para rentar, te mienten en tu cara con respecto a saldos de servicios que tengan pendientes. Te dicen que todo esta al corriente y es falso. Te hacen perder el tiempo a más no poder y para colmo ellos si te piden dinero para investigación y depósitos lo antes posible que según para apartar. Lo cual quien saben a cuantos posibles clientes tengan en la misma situación. Ahorren su tiempo y busquen una opción profesional

Experiencia negativa: FRAUDE !!! PESIMA atención, su estrategia es solo MENTIR tuvieron mi DEPOSITO más de un mes !!

Experiencia negativa: Muy mala atención e informales, no querían devolver mi depósito ya que después de varios meses no me daban respuesta alguna, me dieron cita en sus oficinas, y me hicieron esperar ahí 1 hora para decirme que la persona con la que tenía la cita agendada no iba poder llegar, no los recomiendo, busquen otras opciones.

Experiencia negativa: Pesimo servicio por parte de quien te entrega llaves, para entregarlas más de media hora para que te abran, te prestan las llaves y después te dicen que hay 3 personas que ya dejaron un mes de renta, que si te interesa la casa tienes que pagar una investigación y un mes de depósito y te ponen en lista de espera, solo jinetean el dinero

Experiencia negativa: Pésima experiencia, yo no creí pero en verdad hagan caso a las opiniones, muy muy informales, entregué mi apartado como me lo solicitaron y tardaron casi 4 meses con puros pretextos y largas para al final cancelarme el proceso ya que la propiedad no se podía utilizar, esto a pesar de haber cumplido con sus requisitos y aprobar su investigación, gasté dinero en vano en los documentos que solicitan, no los recomiendo en lo absoluto solo perderán su tiempo.

Experiencia negativa: Llevo días pidiendo información de un departamento y hasta este momento mi comentario en whats sigue en visto. No responden las llamadas en ningún momento y en sus oficinas no hay nadie, a pesar del irrisible horario de préstamo de llave. Que pena para el mundo inmobiliario.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Pésima inmobiliaria para hacer trato. No puedes realizarles transferencias, tienes que acudir para hacer el depósito. Si tienes un problema con la casa/depa te tardan meses en acudir para reparar y nunca te confirman si irán o no por lo que cuando van te marcan en horas de trabajo. La comunicación entre ellos es realmente mala no hay un asesor que este puesto para tu caso siempre es alguien diferente y siempre tienen diferente información. En cuestión de si dejas una casa a renta con ellos no le informan al dueño los problemas o pagos pendientes. DE VERDAD QUE FALTA MUCHA ATENCIÓN

Experiencia negativa: Pésimo servicio, llamas y te dejan esperando 5 min, para agendar cita para ver una casa y te dicen que fines de semana no, que sólo entre semana de 10 a 3 pm, ahh y que sólo te prestan las llaves por 3 horas porque no hay nadie que pueda mostrarte la casa que están promoviendo. Les dices que entre semana trabajas que si puedes ir por las llaves el viernes y entregarlas el sábado y tampoco pueden, te tratan como si ellos fueran el cliente

Experiencia negativa: Pésimo servicio y trato a sus clientes, informalidad y falta de profesionalismo. Hice un apartado de una propiedad en renta, después de dos semanas me cambiaron los requisitos, los conseguí como solicitaron y ya al intentar concretar el contrato me dijeron que ya no se iba a rentar. Me hicieron gastar dinero, tiempo muy valioso para poderme mudar de otra ciudad a Gdl y oportunidades. Y el colmo se negaban a regresar el $$ de la investigación, cuando fueron ellos quienes quedaron mal.

Experiencia fantástica: Muy cuidadosos para elegir buenos inquilinos, renta segura

Experiencia negativa: Poco responsivos con las propiedades que administran. Cuidado

Experiencia fantástica: Personal muy amable su administración deja mucho que desear

Experiencia negativa: Pésimo trato, te hacen ir sin avisarte que te cobran $$$ por ver una propiedad ,según por qué te prestan las llaves , ya estando ahí te piden $500 y si llegas tarde te quiéren cobrar una penalización . Todo lo del efectivo sin avisar previamente. Estafadores!

Experiencia negativa: No te muestran las casas tu debes de ir, gastar en Uber por las llaves para conocer la casa y luego ir a devolverlas

Experiencia negativa: Desastrosa experiencia. Muy informal, hasta la fecha no nos han pagado medio mes de renta que nos adeudan desde hace más de un año. Terrible inmobiliaria

Experiencia negativa: Pésimo servicio. En una semana no he podido concertar una cita porque no responden las llamadas ni los WhatsApp. Parece que tuviera uno que rogarles para poder conocer una casa.

Experiencia negativa: Grosera la gerente, políticas ridículas, trato pésimo no se los recomiendo en lo mínimo

Experiencia negativa: Te hacen dar muchas vueltas, nadie te muestra el local (en mi caso) dicen que son 250 mts cuadrados, al medir no son ni 200, piden deposito y renta, $2,000 de investigación, te dicen que empezarán con el acondicionamiento del lugar, después durante 2 semanas no hubo avances, me dicen que mi aval no tiene una propiedad del valor que pedían, (nunca me notificaron de un valor mínimo), mi aval mandó identificación comprobantes y no se quiso grabar, Soto tengo entendido que es abogado me recomendó que grabará a mi aval a escondidas, ahí decidí no continuar, 2 meses después me regresaron mi dinero.

Experiencia negativa: Les di a administrar solo una casa pero es increíble que todos los meses tenga que llamar sin falta porque no depositan la renta, se pueden pasar 2 semanas de la fecha de deposito y cuando hablo siempre es lo mismo "Si aquí tengo en el sistema que ya esta en ruta el pago, mañana le llega sin problemas", solo esperan que a uno se le olvide para no depositarte, la verdad es que no los recomiendo en lo absoluto.

Experiencia fantástica: Excelente atención, comunicación constantes

Experiencia fantástica: Excelentes asesores inmobiliarios. Muy profesionales en su trabajo.

Experiencia fantástica: Encontraron la casa que buscada. En tiempo récord. Excelente servicio y precio

Experiencia fantástica: Está bien la app

Experiencia negativa: No es para nada un negocio respetable Mentiras Cuelgan las llamadas y posterior cambian la informacion No respetan los acuerdos Muy mala empresa Me dejaron plantado esperando afuera de oa casa y al volver marcar me colgaban para no responder mis llamadas

Experiencia negativa: No los recomiendo. Un desastre, mi experiencia fue pésima. Incongruencias, mentiras y pérdida de tiempo. Miles de vueltas para rentar un local comercial que pidieron 2 rentas adelantadas, 2000 de investigación y no investigaron nada. Presente 4 garantías y no las investigaron. Me tuvieron dando vueltas 2 meses y no resolvieron. Falta de ganas de trabajar.

Experiencia fantástica: Great service I have being with them since 2005 … they are the best … Gustavo is outstanding

Experiencia negativa: Me interesaba bastante una propiedad en La Calma, bajo su administración, sus horarios son completamente para un desquehacerado. De 10 AM a 4 pm y tienes que pasar por ellas. Nada accesibles con realizar citas fuera de esos horarios, para alguien que trabaja, es casi imposible y no hacen ni un esfuerzo por recomendar alguna otra opción para que la cita pueda suceder. Por empresas como ustedes es que tienen tan mala fama las inmobiliaria.

Experiencia fantástica: Exelente atención, súper profesional, siempre cuidando la mejor estrategia para tomar la mejor decisión para tus inmuebles.

Experiencia negativa: Te engañan con lo de los depósitos y "costos de investigación" (2000 pesos!!) aún si solo estás cotizando. Dicen que te lo devolverán y NO LO HACEN, TE ROBAN TU DINERO DESCARADAMENTE. No sigan permitiendo que existan empresas así.

Experiencia negativa: El personal es muy amable, pero los directivos son pedantes y buscan la forma de ahorrarse dinero y sacarte lo más posible

Experiencia negativa: La credibilidad debe sustentarse tanto de palabra como en la publicidad que comparten, sus inmuebles para arrendar no especifican ni en los anuncios ni cuando llamas por teléfono o por whatsapp pidiendo informes que la inmobiliaria ademas de solicitar los puntos regulares para rentar por igual pide $2,000.00 sin IVA por "costos de investigación", claro un deposito del doble de la mensualidad solicitada y añadir un monto tan alto para ¿investigar que cosa?, realmente el inmueble podria aprovecharse si la misma inmobiliaria no pusiera una traba como regalarles $2,000.00 pesos porque eso si, aun hecha su investigacion y que consideren que no calificas: NO TE DEVUELVEN TU DINERO.

Experiencia positiva: Buen sitio web

Experiencia fantástica: Me apoyaron con la venta de mi casa, me dieron buen trato, atentos y claros en todo

Experiencia fantástica: Excelente servicio, trato amable y resolución de mi compra venta de manera satisfactoria.

Experiencia fantástica: Todo como debe ser

Experiencia fantástica: Excelente servicio al cliente, muy buena atención, seguimientos. Me ayudaron en todo el proceso sin dejar de atender todas mis necesidades. Altamente recomendado.

Experiencia fantástica: Gran calidad y atención en todos los aspectos. Muy atentos y serviciales.

Experiencia fantástica: Eficientes

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy profesional, estoy muy satisfecha con sus servicios, para la compra de la casa desde principio a fin, siempre bien asesorados. Gracias.

Experiencia fantástica: Durante el procesos de compra de mi casa habitación (ellos vendian), la atención fue excelente. A pesar de todos los imprevistos derivados de la pandemia en todo momento me asesoraron y ayudaron con mis tramites. Desde el papeleo hasta la entrega del inmueble. Super recomendados.

Experiencia fantástica: Estuvieron siempre atentos a nuestras necesidades de compra, acoplando las opciones que tenían de bienes con las preferencias que habíamos externado y de acuerdo a nuestro presupuesto.

Experiencia positiva: Muy atentos y con disposición

Experiencia negativa: Se cambiarin de lugar... En su dirección anterior tenían pésima calificación. Tienen rotación de personal constantemente, pésima organización y administración de los inmuebles, desde marzo del 2020 tengo reportando un problema con el inmueble que tengo y a la fecha (marzo del 2021) no me resuelven, solo pasan la bolita, quedan de hablar y nada... Esta agencia no brinda respaldo a los arrendatarios.

Experiencia positiva: Excelente atención de la señorita Karla, tienen buena administración y servicios.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, piden muchísimos requisitos y entregan en pésimo estado los departamentos y dan terrible atención

Experiencia negativa: Parece que cada cierto tiempo borran el lugar viejo y abren uno nuevo. hasta el lugar en google maps aparece censurado. Pésima inmobiliaria en los lugares anteriores todo mundo se quejaba de que es más robo que otra cosa. Te piden investigación de 3000 pesos no reembolsable pago de deposito de 2 o 3 meses y otras cosas. La investigación te dicen que no sin razón, yo tenia historial crediticio perfecto score de 730 antigüedad laboral y solo me dijeron que no. me hace pensar que la anuncian cobran sus investigaciones y ya después rentan las propiedades. mucho cuidado

Experiencia fantástica: Excelente inmobiliaria, sin duda recomendable si quieren rentar, vender o buscan quien les administre bienes.

Experiencia fantástica: Un lugar agradable con personal capacitado en el ámbito del sector inmobiliario.

Experiencia negativa: No cumplen acuerdos y se quedan con dinero que no es de ellos.