Rubrik

Experiencia negativa: PÉSIMOS! Muy mala comunicación, nula transparencia financiera y descuido total en el mantenimiento. Actualización: como ven, han respondido acusando que la publicación es falsa y que proviene de múltiples cuentas de una sola persona pero no es así. Esta es una cuenta personal. Ojala así de buenos fueran para atender nuestro edificio. La raíz del problema es que no se enfocan en resolver ni priorizan temas de importancia en nuestro edificio como que la bomba del edificio que por poco se avería por su negligencia y falta de toma de medidas preventivas. En cambio, se ha dedicado a justificar que “son bien pilas” poniendo multas basadas en supuestas reglas estrictas que nunca han sido aprobadas por la junta de vecinos. No confíen su patrimonio con ellos.

Experiencia negativa: PÉSIMA ADMINISTRACIÓN! Eviten contratarlos ! NO DAN LA CARA, he tenido muy mala experiencia con esta empresa!, antes no teníamos administración y estábamos mejor ! Solo atienden por correo, envían a sus “trabajadores” y no vemos soluciones.

Experiencia negativa: Estamos buscando opciones para la administración del fraccionamiento pero me causa mucha duda la diferencia de comentarios. No hay un punto medio y las pruebas que comparten de que no saben llevar este tipo de administración son muy evidentes. Así que no vamos a tomar en cuenta esta empresa para nuestro caso particular. Me preocupa tener a alguien que no cumpla con los acuerdos en contrato y reglamentos y no apoyen a los inquilinos del lugar.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Mi experiencia con la administración de Rubrik ha sido decepcionante. He reportado problemas de mantenimiento (fugas, fallas en áreas comunes, y retrasos en reparaciones) y la respuesta ha sido lenta o inexistente. Cuando contestan, las soluciones son temporales o incompletas; no se cumple con plazos ni con el seguimiento prometido. Además, la comunicación es poco clara y deja a los residentes sin vías efectivas para resolver incidencias. Considero que se requiere una revisión urgente de su gestión, no refleja profesionalismo ni responsabilidad hacia los vecinos.

Experiencia negativa: Dueños no dan la cara ni solución a los problemas de los inquilinos, llevamos meses pidiendo soluciones, no se dignan a presentarse a verificar el problema y no contestan llamadas.

Experiencia negativa: Solo responden lo que les conviene, no demustran con capturas de pantalla del reglamento interno, solo te mandan textos por parte de ellos que no están dentro del reglamento, en mi opinión anterior no mencionan para NADA ese punto porque no tienen como justificarlo. ¿Dónde está la minuta de la reunión de vecinos del cambio del reglamento? (ADJUNTO LA NOTA QUE PONEN POR CORREO QUE NO ES PARTE DE NUESTRO REGLAMENTO INTERNO) La administradora asignada a mi edificio ni viene a ver que hace falta, no vienen a hacer rondines, solamente está administrado a distancia y a los vigilantes los tienen como secretarias cuando no es parte de su función de trabajo. Solamente les manda whatsapp para que hagan lo que ellos no vienen a hacer. Los mismos vigilantes me han comentado que no están agusto con ustedes como administración que han pedido cambio a donde estaban anteriormente y que la empresa de seguridad a ofrecido otro personal y la administración rubrik a negado que se vayan. Ustedes no pueden retener personal. ¡EVITEN A ESTA ADMINISTRACIÓN!

Experiencia negativa: Si tienen contemplado a esta empresa para la administración de su fraccionamiento, edificio de departamentos, etc. EVITENLOS!! Muy mala la atención, te ignoran, no tienen compromiso, se tardan meses en atender en resolver problemas menores. No te muestra propeustas de ahorro, ni se enfocan en cosas de valor. Incluso he escalado temas y sin seguimiento. Lamentablemente no puedo poner 0 estrellas en este review. No los contacten directo, te van a endulzar el oído como en otra opinion de más abajo, ¿esa también dirán que es falsa?, contactenme para pruebas y evidencias, porque todo lo que se ha dicho tiene su evidencia de como han hecho MAL las cosas.

Experiencia fantástica: Muy contentos con la administración que manejan, son muy atentos a las dudas que surgen y por lo general solucionan de manera rápida

Experiencia fantástica: Muy buena administración, muy atentos Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Muy buena administración

Experiencia fantástica: Recomiendo ampliamente por su profesionalismo, calidad en el servicio y compromiso con la satisfacción del cliente

Experiencia fantástica: He tenido una excelente experiencia con esta empresa. Siempre están al pendiente del mantenimiento y responder rápido a cualquier solicitud. Las áreas comunes se mantienen limpias y seguras, al igual el manejo de las cuotas son claras. Muy recomendados si buscas tranquilidad y una buena administración.

Experiencia fantástica: La atención que brindan es de primera. Siempre responden con amabilidad y se toman el tiempo para resolver cualquier inquietud de forma clara y rápida.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, respuestas rápidas nos atendieron de forma muy atenta, se nota mucho su experiencia muy buena administración y sobre todo en la mejor disposición y con la mejor actitud para resolver

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Es una excelente empresa, se nota la experiencia, muy satisfecho con la atención a cliente

Experiencia fantástica: Tienen claro el objetivo, me gusta la amabilidad en que atienden, 10/10 la atención

Experiencia fantástica: Me gusta la organización que manejan, muy respetuoso, siempre atentos a cualquier duda que tenga.

Experiencia fantástica: Buena atención y respuesta rápida. La administración ha sido clara, puntual y organizada. Se nota la experiencia en el manejo del edificio. Sin quejas, han resuelto todo con buena actitud

Experiencia fantástica: Rubrik ofrece trato amable, respuesta rápida y manejo claro. Siempre atentos y eficaces.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Tienen buena actitud para resolver.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Han mejorado mucho la administración en nuestro condominio.

Experiencia fantástica: Siempre responden rápido y con soluciones prácticas.

Experiencia fantástica: La transparencia en los reportes financieros da confianza.

Experiencia fantástica: El mantenimiento se ha llevado bien y a tiempo.

Experiencia fantástica: Es que la competencia nos empezó a firmar cosas malas

Experiencia fantástica: Excelente servicio en todos los sentidos, siempre atentos a los detalles, muy buen servicio de administración.

Experiencia fantástica: Sus procesos organizados han mejorado la operación del edificio

Experiencia fantástica: Buen servicio y trato profesional. Buena experiencia en la administración de torres y que saben manejar el presupuesto de manera efectiva.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio por parte de la empresa. Lograron recuperar cartera vencida y darle mantenimiento a las áreas comunes.

Experiencia fantástica: Excelente servicio.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Buena administración, claridad en sus reportes y buen manejo del dinero.

Experiencia fantástica: Muy Buen servicio y atención de parte del equipo de Rubrik.

Experiencia fantástica: Súper buena atención, el mantenimiento de las instalaciones en general es muy bueno y cuando necesitas algo resuelven

Experiencia negativa: Nunca había conocido a una empresa tan mala como rubrik, son irresponsables, ocultan las cuentas, inventan gastos excesivos, terminan con el dinero de los condóminos y no dan resultados, el edificio se está cayendo a pedazos, nunca dan la cara y son muy informales, evítenlos a toda costa no se metan en problemas

Experiencia negativa: Pésima empresa administradora. No son capaces de mantener el buen funcionamiento diario de un condominio.

Experiencia negativa: Pésima experiencia con esta empresa. Puse una estrella porque no encuentro la forma de no poner ninguna. Pensé que no podía está peor pero cada día muestra una peor cara su dueño. No encuentro un solo acierto en su desempeño.

Experiencia negativa: Pésima administración, nada de comunicación, no cumplen lo que prometen. Hacen incrementos excesivos en las cuotas de mantenimiento, piden cuotas extras y no se ven resultados. Poco claros con sus reportes mensuales de gastos, muy poca seriedad en su administración. Terrible empresa, no los contraten

Experiencia negativa: Terrible administración , cero empatía y respeto por los propietarios

Experiencia negativa: Eviten contratar a esta empresa, no tienen la más mínima idea de cómo administrar ni cómo llevar la relación con los condóminos. Su dueño es un irrespetuoso en el trato con los vecinos e irresponsable en el manejo administrativo. Se le ha solicitado a esta empresa en reiteradas ocasiones que deje la administración y lamentablemente se aferran a no dejarla ni a acatar la solicitud de convocar junto con el comité a una asamblea para formalizar la decisión. Adicional proponen cuotas extraordinarias y aumentos en la cuota de mantenimiento totalmente fuera de mercado y sin fundamentos y además presentan estados de cuenta con errores que no saben ni explicar y no aceptan que se le apliquen auditorías, lo cual todo lleva a dudar su ética profesional.

Experiencia negativa: Pésima administración de los recursos. No cuidan el presupuesto y gastan lo que quieren. No tienen apertura al dialogo y no brindan soluciones.

Experiencia negativa: Tienen toda descuidada la colonia las montañas y a la alberca ya ni mantenimiento y cada rato sacan cuotas extraordinarias como si el pago de mantenimiento no fuera suficiente

Experiencia negativa: Pésima empresa administradora y pésimo personal, de lo más bajo que hay. ¡Cuidado! Horrible experiencia

Experiencia negativa: Muy mal servicio, se tardan bastante en resolver cualquier situación, mala gestión de los recursos de la colonia. En su último mes cobraron y ya no trabajaron dejando la colonia en un completo cochinero

Experiencia negativa: Un servicio deficiente, cobran y venden cosas que jamás cumplieron. Excelente trabajo de ventas pero pésima gestión ya que tienen el trabajo. Lo unico bueno, el totem.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, en general no les recomiendo que consideren contratarlos para administración de colonias residenciales. Adicional a la mala administración que tenían por ejemplo; la alberca con un pésimo mantenimiento, no era un especialista quien le daba el mantenimiento sino ellos a discreción ponían las cantidades de cloro, nunca la aspiraban, etc. Sin consentimiento de nadie esta administradora decidía como usar el dinero de la cuenta de la colonia para comprar el equipo que ellos requerían para jardinería. Cuando se les contrató comentaban que era un servicio integral y que ellos se encargaban de la jardinería, sin embargo para eso ellos pedían que tu les tenías que comprar a los jardineros el equipo. Y lo peor de todo fue que al final cuando se fueron de la colonia se autocobraron el último mes y se fueron sin dar servicio de ese mes. También hicieron varias compras que no registraban los activos que compraban para la colonia y al irse se robaron todas esas compras.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, nadie te da la cara respecto a mail que mandan… Peor la cosa, una semana después Ricardo Barbosa me cierra las instalaciones de mi colonia por uso indebido (qué solo ellos saben en qué se basan para decir eso). NO los contraten, les endulzan el oído y luego los tratan como oficina del imss