Infonavit
Horario de apertura
- Lunes: 8:30-14:30
- Martes: 8:30-14:30
- Miércoles: 8:30-14:30
- Jueves: 8:30-14:30
- Viernes: 8:30-14:30
Nuestro comentario desde ImmoNetwork sobre Infonavit:
Atención personalizada y claridad en el asesoramiento
Infonavit destaca por ofrecer un servicio eficiente y cercano a sus usuarios, con un equipo de trabajo que muchos clientes valoran por su profesionalidad y disposición para resolver dudas. Numerosas reseñas elogian la amabilidad del personal y la capacidad de explicar los procesos de manera detallada, garantizando que los derechohabientes entiendan cada paso de su trámite. Las oficinas se presentan como espacios limpios y organizados, lo que contribuye a una experiencia general positiva para quienes acuden con cita previa.
Agilidad en trámites y gestión de créditos
Para aquellos que planifican su visita, la atención resulta notablemente rápida y ágil. Los usuarios destacan la rapidez en la inscripción de créditos y la eficacia en procesos como la validación de avalúos, evitando largas esperas innecesarias cuando se cuenta con la cita correspondiente. Esta organización permite que los trámites se realicen en tiempo y forma, ofreciendo una solución práctica a las necesidades de vivienda de los clientes.
- Atención prioritaria y eficaz con cita previa.
- Personal capacitado para aclarar inquietudes y orientar al usuario.
- Instalaciones ordenadas y limpias que facilitan la estancia.
- Procesos de inscripción y validación ágiles y sin demoras excesivas.
Compromiso con la transparencia y el servicio al cliente
La agencia se esfuerza por mantener estándares de calidad en la atención, con muchos clientes reportando una experiencia satisfactoria gracias al trato respetuoso y la orientación clara. Aunque existen opiniones que señalan la rigidez de los protocolos o la dificultad para contactar por teléfono, la mayoría coincide en que, al asistir presencialmente con la debida cita, se recibe un servicio digno y resolutivo. El personal, incluyendo al personal de seguridad, suele recibir comentarios positivos por su papel en la canalización correcta de los visitantes, asegurando que el proceso sea lo más fluido posible dentro de las normativas establecidas.
Infonavit: Opiniones
Experiencia negativa: No contestan la llamada
Experiencia fantástica: La atención es muy oportuna y muy amable
Experiencia fantástica: Excelente la atención y el personal muy profesional en su trabajo además de que aclaran todas tus dudas sin más que decir que muchas felicidades doy 5 estrellas
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Rápido y muy atentos todas las personas desde el que te recibe en la puerta
Experiencia positiva: Muy buena atención, solo había mucha demanda de servicio y hace lento el proceso
Experiencia positiva: Rápida la atención siempre y cuando lleves cita
Experiencia fantástica: Excelente atención , es con cita pero todo en orden y a tiempo
Experiencia fantástica: Muy buena atención, rapidez y claridad recibió mi papá en este lugar
Experiencia fantástica: Buenos días , pregunta podré resolver una situación de otro estado
Experiencia negativa: El peor servicio desde el recepcionista gente prepotente
Experiencia positiva: Los guardias de seguridad muy bien, la cita puntual....peeero la atención con el personal a cargo del trámite algo "déspota y poco tolerante" si uno acuse a oficinas es porque on line no pudo uno hacer el trámite y no es uno contador o sepa que carrera sabe por de fault ya los tramites de Infonavit, uno va de su trabajo también, conpermiso medido y no me resovio , ni me hizo el tramite al final, sali mas rapido de lo que entré. Para mí una mala experiencia porque necesitaba el trámite ya que trabajo fuera y en mi ciudad de origen Ya me lo habían hecho una vez hace tiempo y sin tanto pancho. Pero este es México
Experiencia fantástica: Muy buena atención, y me resolvieron todas mis dudas
Experiencia negativa: Pésimo servicio, no atienden si no llevas cita, no permiten el acceso a las instalaciones al usuario, lo tienen a uno esperando afuera como si fuera a pedir uno limosna o caridad, no importando si hace sol y y calor extremo, lluvia o frío.
Experiencia negativa: No adquieran esos créditos carisimos
Experiencia negativa: Alguien tendrá un número de WhatsApp
Experiencia fantástica: Muy eficiente 3l servicio. Inscribes tu crédito muy rápido sin esperas por validación d3 a avaluo por ejemplo
Experiencia positiva: Yhfhh
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal, el tiempo de espera es regular, oficinas limpias, Excelente trato por parte del señor de seguridad
Experiencia fantástica: Excelente trato
Experiencia positiva: En esta ocasión excelente trato y servicio. Se pudo resolver
Experiencia positiva: No contestan el número de teléfono a dónde se puede sacar una cita o si lo atienden a uno si va alas oficinas
Experiencia positiva: Es atentó el personal pero son necios les explicas y a como dé lugar ellos tienen la razón voy a que me orienten no a que me regañen
Experiencia positiva: Sí te atienden, pero el protocolo para dar tu propia información es muy burocrático, muchas copias firmar más de 10 hojas y además poner tu huella digital, así o más burocrático.
Experiencia fantástica: Muy bien el servicio.. atención en tiempo y forma
Experiencia positiva: Te atienden rápido
Experiencia positiva: Muy buena atención, el personal que labora allí es atento y dispuesto a aclarar cualquier duda...
Experiencia negativa: Si pudiera darle menos de 1 estrella, se la daria.. pésima atención de los asesores, hasta parece que les van a pedir favores, son déspotas y prepotentes, ojalá los cambien para bien de los derechohabientes.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia positiva: Buena atención aunque solo con cita
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia positiva: Exelente atención a clientes
Experiencia positiva: No muy buena atención
Experiencia negativa: K pésimo servicio con el guardia de la entrada
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia negativa: Pésimo servicio del portero
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Buena atención del personal
Experiencia positiva: Burn servicio y cuenta con las medidas de higiene necesarias
Experiencia negativa: No contestan el teléfono,por la situación considero que debieran estar al pendiente de esta línea de contacto.
Experiencia negativa: Jamás contestan en la sucursal de poza rica.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio. El guardia te da todas las indicaciones necesarias y te canaliza al lugar requerido.
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia negativa: Yo estoy conforme el telefono que tiene no contestan
Experiencia fantástica: Buena atencuon
Experiencia fantástica: Servicio muy rapido
Experiencia negativa: Nunca contestan al número que tienen publicado
Experiencia negativa: Segun mejoro pero ahora ya lo tienes que hacer en linea la mayor parte de los tramites hasta lo mas sencillo que es un estado de cuenta
Experiencia fantástica: Estoy esperando respuestas de mi mensaje que deje
Experiencia fantástica: Muy buen trato
Experiencia fantástica: Realize un tramite
Experiencia positiva: exelente servicio
Experiencia positiva: Buen servicio y todo muy rápido
Experiencia negativa: Muy atentos en especial el guardia
Experiencia positiva: En lo personal recibí muy buena atención.
Experiencia fantástica: Excelente servicio te atienden muy bien te explican todo detalladamente
Experiencia negativa: nunca contestan el telefono
Experiencia fantástica: Buena Atencio y servicio aclaran cualquier duda
Experiencia fantástica: Excelente servicio de su personal, siempre muy atentos y con ganas de apoyar al derechohabiente.
Experiencia fantástica: Muy amable el que me atendió, lástima que pagas como 5 veces tu crédito:(
Experiencia positiva: urge el numero correcto de las oficinas si alguien me los pudiera proporcionar. y el horario de atencion a clientes. gracias
Experiencia fantástica: Facil de llegar y dan un buen servicio los del personal
Experiencia positiva: Malo
Experiencia positiva: El director muy atento, resolvió mis dudas
Experiencia positiva: Todo bien
Experiencia positiva: La atención es buena solo con cita en el portal, sin ella los guardias ponen muchas trabas para acceder los servicios
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia negativa: Mala atención. Deficiente trato personalizado. Te atienden de pie. Es necesario capacitar al personal.
Experiencia fantástica: Poes siento que la administracion de este lugar son personas prepotentes que no atienden bien al publico, deveria infonavit poner mucha atencion a esta administracion en poza rica seria muy util que lo hicieran creanme
Experiencia negativa: No muy buena atención
Experiencia negativa: No tienen una solución a los problemas
Experiencia negativa: Bonito
Experiencia positiva: Un excelente servicio y atención oficinas muy limpias y cuentan con los sistemas más actuales para atender a sus clientes
Experiencia fantástica: Atención
Experiencia negativa: Un asco
Experiencia positiva: Muy rápido los tramites
Experiencia fantástica: Muy buen lugar
Experiencia positiva: Nunca resuelven nada
Experiencia positiva: Actualice mi RFC con previa cita un poco tardado
Experiencia positiva: Dos tres
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y una atención de diez.
Experiencia fantástica: Gran bueno atencion y asesorias al cien porciento
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia fantástica: Perfecto
Experiencia negativa: pues pero muy muy mala experiencia de verdad como pueden permitir tener trabajadores que atienden alas personas que van a solicitar un crédito en este caso un derechohabiente con un aptitud de prepotencia y no solo eso gritarle de verdad yo me quede viendo como esa trabajadora le gritaba y sobre todo el vigilante se reía de la mera como estaban tratando es una vergüenza que como permiten pasen esa clase de cosas y que esos trabajadores sigan laborando como si nada yo le pediría de la manera mas atenta pudieran hablar con su personal para que ya no siga pasando esos maltratos a las personas que por su derecho de obtener un crédito y pagarlo con tanto sacrificio todavía reciban maltrato es el colmo de verdad no se vale la señora solio casi llorando de como le grito esa persona que tienen como personal
Deja tu opinión sobre Infonavit:
Infonavit aparece en los siguientes listados:
Otras agencias inmobiliarias que podrían interesarte
Las Fincas Residencias Poza Rica
Añade tu inmobiliaria a nuestro directorio de forma gratuita
Si gestionas una agencia inmobiliaria y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.