Infonavit - Nuevo Laredo

Experiencia negativa: Que bárbaros, tarde más en darles el número del seguro social que en despacharme, lo mismo que ví en internet es la información que te dan, es más , en internet viene más información que la hoja o informes que te dan ahí. Respetuosos pero poca información.

Experiencia positiva: Marcando por más de media hora y no contestan el teléfono agarraran día festivo

Experiencia negativa: Hay personal muy despota dando el servicio, no estan haciendo un favor, estan haciendo un proceso legal que muchos Mexicanos buscan. Parece que el ser amargado y tratar mal a las personas es requisito de Infonavit tambien. Fui a hacer un tramite, y me faltaron 2 documentos, la señora que me atendio fue muy dificil de tratar, pregunte por los documentos y un poco de asesoria de donde poder tramitarlos y hizo caras y comentarios fuera de lugar, pregunte por sugerencias y solo se limito a decir que aqui no es lugar para sugerencias... que poca tolerancia de persona, y trabajan para ayudar a las personas lo bueno.

Experiencia fantástica: Excelente opción de crédito para vivienda, se recomienda acudir con cita previa para que sea más ágil tu estadía en las oficinas

Experiencia negativa: CON CITA DURE 3 HORAS PARA QUE ME ATENDIERAN. A LOS 5 DIAS REGRESE. ESTUVE DE LAS 9 AM A 2:30

Experiencia fantástica: Servicio de asesoría en Bienes Raices

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Pésimo servicio, según van por turno y llevo más de dos horas esperando paso con el supuesto guardia que es recepción y solo dice “aún falta” ya varias personas igual hicieron lo mismo. Se supone que vengo con cita y no veo algún avance

Experiencia fantástica: Como todo trámite de gobierno . Burocrático .

Experiencia fantástica: Muy buena atención fuy a recoger mí certificado de liberación de gravamen de no adeudo a Infonavit gratuito gracias a la presidentes Claudia Sheuman Dios la bendiga

Experiencia negativa: En nuevo Laredo las oficinas están cerradas a las 2:30 y porque ponen los lunes a las17:30 en servicio? Están mal informando

Experiencia fantástica: Buena informacion y atencion al publico..

Experiencia fantástica: Buena atención, te aclaran todas las dudas y te dan una solución para el problema que tengas

Experiencia positiva: No hay suficiente lugar donde pararse pero por todo lo demás el servicio es muy bueno.

Experiencia negativa: Super lleno Y mal servicio en atención

Experiencia fantástica: Muy amable y rapidez.

Experiencia fantástica: Muy amables

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de Irene, muchas gracias.

Experiencia positiva: Fueron eficaces en la atención y fue rápido pero en las instalaciones son muy viejas

Experiencia fantástica: Rapidez y eficiencia

Experiencia negativa: Bastante tardado el servicio... Tienen formada a la gente sin que haya atención de los ejecutivos... La persona que da información y los números para atención detiene el flujo de atención... Muchos ejecutivos en lugar de jalar estan entretenidos en otra cosa... Siempre lo mismo.

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia fantástica: Personal muy amable y eficiente y todo muy rápido

Experiencia positiva: Te atienden muy bien, solo hay que esperar un poco

Experiencia fantástica: Descuentos en oagos

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Hector Sanchez buen asesor

Experiencia negativa: estuvo muy bien gracias

Experiencia positiva: Buena atención un poco lenta pero adecuada

Experiencia fantástica: Mi trabajo de todos los días agradecida con infonavit

Experiencia positiva: La asesora 1 es muy mal humorada y tw atiende de mala manera

Experiencia fantástica: Lugar muy limpio y ordenado, personal muy atento, amable y te despejan todas las dudas, muy recomendable..

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia negativa: Pésimo servicio.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia positiva: Es una colonia tranquila

Experiencia negativa: No quieren atender

Experiencia negativa: Marzo 9 de 2023, 12:00pm tengo una hora marcando a las oficinas me manda a la extensión 130167 y no contestan.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion.

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia fantástica: Solo fui x las copias de unos documentos y me atendieron rápido ,hay un guardia q te da la información q necesites obviamente q para otro trámite te tardarás y es mejor no llevar prisa.

Experiencia positiva: Me atendieron en la sala 1 buen trato y eficiente.

Experiencia fantástica: Buena atención y excelente la orientación en cuando que es lo mejor para tu crédito

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: Buena atención, clara y eficiente, recomiendo acudir con cita, no tarde ni 30 min en resolver mi caso

Experiencia fantástica: Atención rápida y oportuna

Experiencia negativa: Cómo se sacan las cita para poder checar puntos y sacar una casa tengo que ir aya o primero sacar cita

Experiencia positiva: Durante la pandemia se volvieron muy exagerados "déspotas" con la dirección de PRI, ya con el cambio de admon de morena son mas amables y un muy buen servicio, felicitaciones.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Muy lento el personal se la pasan pegados al teléfono y no respetan citas así que mejor no se tomen la molestia de generar citas

Experiencia negativa: No contestan teléfono y muy lento el personal

Experiencia fantástica: buenas tardes, solo para comentar que he estado marcando al numero que aparece y no contestan, ya llevo tres días y no he podido comunicarme, me gustaría que tuvieran una mejor atención a clientes, solo me hacen perder el tiempo al estar llamando sin obtener respuesta.

Experiencia positiva: Aquí en el sol

Experiencia negativa: no atienden llamada

Experiencia positiva: Antes de encontrar una buena atención y una excelente respuesta., Me enviaron con tres personas. No hay coordinación porque no saben con exactitud que responder. Los guardias muy amables y son los que controlan el acceso.

Experiencia negativa: Disculpen alguien me puede decir si se tiene que sacar cita para k te atiendan o solo llegar y esperar turno ??

Experiencia negativa: Cómo puedo pedir un préstamo

Experiencia negativa: hola buen dia. Asesoría sobre liquidación de crédito si son tan amables

Experiencia positiva: buen día disculpen infonavit si está haciendo trámites en oficinas

Experiencia fantástica: Busco asesor que pueda ayudarme a adquirir una casa

Experiencia positiva: Busco asesor que me ayude a adquirir una casa

Experiencia fantástica: quiero información para tramitar segundo credito

Experiencia negativa: Sentado en el piso es donde tienes que esperar hasta 3 horas si acudes a hacer un trámite al departamento de fiscalización de las oficinas en Nuevo Laredo,Tamps.

Experiencia positiva: Por el personal, no hay mucho que decir, ellos cuidan su chamba y su fuente de ingreso, con muy buen horario, x cierto. (08-15 hrs) por Infonavit cómo institución, ES UN LASTRE PARA EL PUEBLO !..

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Alguien que me pueda asesorar.quiero adquirir una casa .

Experiencia negativa: Muy tardados

Experiencia fantástica: Muy buenas las casa

Experiencia fantástica: Muy amable atencion...algo tardadito pero buena actutud en los trabajadores

Experiencia fantástica: El personal de infonavit atiende muy bien.lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Soy asesor certificado, en que les puedo servir!! A la orden!!

Experiencia fantástica: Muy buena atencion