Houm - Inmobiliaria en CDMX

Experiencia negativa: Pésimo Asesor Por no querer asistir a la cita hoy me dijo que el depto que quiero compar ya tiene una oferta la cita era 1 pm y me aviso 20 min antes de la cita no creo que recien se realizara la oferta, poco profesional no contesta los mensajes y no tiene disponibilidad para los horarios de hecho si agendamos hoy fue por que lo hice en la pagina y no le quedo de otra y todo oara que 20 min antes segun el ya tuviera otra oferta

Experiencia negativa: Tengo la cita a lad 09:00，y llevo 20 munitos esperando, no viene nadie ni nadie ha puesto contacto conmigo. Ni no hay ningun numero que se podria contactar

Experiencia negativa: Son una porquería de empresa. Desde que dan falsa publicidad, diciendo que toman fotos profesionales, cuando solo las toman con un celular, son impuntuales, son ignorantes, no atienden preguntas, especialmente la ejecutiva Guadalupe García, quien no solo no me contestaba mis preguntas, además de todo yo tenía que explicarle qué es una cuota de mantenimiento y otros detalles. Son ladrones pues como propietaria que puse en renta mi inmueble en mi primer cobro me imputaron cargos robándome al menos 5000 pesos, nadie te responde cuando pides aclaraciones, no tienen buena comunicación con el cliente, la página y todos sus medios virtuales son ineficientes, no contestan el único teléfono disponible en la página, pareciera que es apócrifo. Arrepentida de haber contratado con ellos.

Experiencia negativa: Esta empresa discrimina a los inquilinos según su origen. Soy Europea trabajando en México desde 20 años, con FM2, , y a mi me pidieron requisitos muy diferentes a los que vienen en su página, todo por "ser extranjera". Por ejemplo, ganar 4 veces el monto de la renta (en vez de 3), o pagar 2 meses de depósito (en vez de uno). Es discriminación pura! Extranjeros no renten con ellos! Asesora con quién hablé: Evelyn Scarlet

Experiencia negativa: Su publicidad es engañosa. Ofrecen renta de departamentos pero ya que los contactas te dicen que son habitaciones.

Experiencia negativa: Pesimos servicio por parte del asesor Pablo Ortega, fallo al decirnos la información necesaria para realizar una renta, pagamos los 2mil pesos para empezar la documentación y cuando empezó a pedir demasiada información y cosas que no nos había comentado previamente nos dijo que ese dinero ya no se podía devolver cuando fue su culpa desde el inicio que las cosas se dieran asi, en caso de saber que nos iban a pedir todo lo que hizo nunca hubieramos empezado el procedimiento con houm. Son unos rateros

Experiencia negativa: Malísma experiencia, no tienen ningun número para contactarte, el que tienen en su hoja de pago te cuelgan... Tienen LOS DATOS INCORRECTOS y llevo mas de 1 semana intentando hacer el pago de mi renta y el banco me rebota la transferencia. El mail que tienen en su página se rebota de la bandeja y no me deja ver los reportes que he levantado desde su portal. De verdad es MUY INCÓMODO que la compañia no se preocupe por la atención a cliente. del asco.

Experiencia negativa: Pésima experiencia 1. No son honestos: rente un inmueble que tuvo cortes diarios de agua. Yo pregunté sobre esta situación cuando pedí informes de la propiedad y no hubo ningún comentario. 2. Durante la entrega no compartieron conmigo el reporte de entrada; cuando salí del inmueble me descontaron más del 50% del depósito alegando que debían dar mantenimiento a la unidad. Todos los imperfectos “hallados” ya se encontraban en el departamento. La cotización presentada estaba infladísima (con costos de más de 2,000 por cambiar un foco) y no presentan alternativas; es decir Houm “evalúa” y presenta una cotización que es unilateral. Dado que ellos tienen el dinero del depósito, no hay forma de negociar. 3. Sin respuesta: en distintas ocasiones solicité el reporte de entrega para comparar el estado original del departamento. Nunca me respondieron. Quizá sea una opción para quienes busquen rentar, pero para las personas responsables que rentamos y buscamos condiciones justas, no lo es. NO rentes con ellos.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con la Ejecutiva Karen Ortega ya que incumplió en el plazo para solicitar el inmueble que está bajo contrato y para continuar con el mal trato de su parte nos quiere cobrar la reparación de un toallero que en el reporte viene y se observa en el mismo estado que lo dejamos así como los sockets y de un boiler que funciona bien pero que por indicaciones de la dueña tiene su "truco". Esto está por escrito por parte de la dueña ya que nos fue a ver a la semana que ingresamos al Departamento, se le compartió la prueba a Karen Ortega pero ahora sale con el pretexto que no es válido y es absurdo porque tenemos la prueba por ESCRITO.

Experiencia negativa: Pésimo servicio la Ejecutiva de salida Karen Ortega muy grosera, no tiene tacto para atención al cliente e incumplió en el plazo para solicitar el inmueble que estaba rentando con mi esposa, posterior a esto no nos quieren regresar el depósito porque ponen de pretexto que un toallero lo entregamos en mal estado, cuando así se nos entrego así como los sockets y para variar el boiler tiene un tema que tenemos por escrito por parte de la dueña donde nos indica que tiene su truco para que funcione, tenemos por escrito esto pero aún así nos quieren cobrar el boiler como si fuera nuevo y dicen que el número no es de la dueña, donde claramente están haciendo lo posible por no regresar el depósito. Eviten rentar con HOUM. Eviten HOUM

Experiencia fantástica: Los agentes se preocupan por las personas y les ofrecen opciones para poder encontrar un buen lugar

Experiencia fantástica: Siempre muy amable y atenta en su servicio, respondiendo a todaa mia dudas y haciendo lo posible por encontrar algo bueno dentro de mi presupuesto.

Experiencia fantástica: El Asesor Javier García, cumplió cabalmente con la entrega Ade la información, puntualidad y amabilidad

Experiencia negativa: No los conozco pero pedí informes para una renta y están muy raros los requisitos… Te piden selfie con tu INE lo cual es absurdo, te hacen hincapié en no estar en buró de crédito y te piden ¿anticipo? De $2,000. Está mega raro todo.

Experiencia negativa: Tengo de conocerlos cerca de 3 años. Al principio todo estuvo bien en cuanto a la contratación y demás pero después de rentar mi propiedad por 1.5 años la entrega es UN PARTO, según ellos sacan foto antes y después como es posible que no vean muebles rotos y lo consideren dentro de los gastos de salida. Total que son como 5 los que pretenden avanzar pero eso si te dicen hay reparación que podemos hacer . Costos al 3 y mientras no solucionan este tipo de problema. Tengo 1 mes buscando quien pueda dar un soporte real. Otra cosa quien te atiende por teléfono bo siquiera esta en México. No tienen ni idea. Solo termino el contrato que tengo y NO MAS. No los recomiendo en absoluto.

Experiencia fantástica: Con la nueva administración funciona muy bien! Contento de haber podido encontrar ésta empresa, muy buena experiencia ahora y de manera segura, que es lo que uno busca al rentar

Experiencia negativa: Ojo! Tengan mucho cuidado y pregunten bien las condiciones del contrato. Los inquilinos no están protegidos en absoluto. Al pagar la reserva, si el contrato no te convence, no te devuelven el dinero. Al principio te dicen que puedes transferir la reserva y te dan un enlace como referencia para que no dudes, pero cuando recibes el contrato, te sorprendes con vacíos legales, multas y cláusulas que permiten al propietario entrar a cualquier hora y día, y tú debes aceptarlo. Es pésimo. Cuando solicitas el reembolso de la reserva, la página no está disponible, casualmente, y te van peloteando entre áreas. Muy mala experiencia. Eviten compartir información confidencial y hacer transferencias sin que les expliquen claramente el proceso y las cláusulas del contrato.

Experiencia negativa: ME ESTAFARON, me ilusionaron con el alquiler de un apartamento, me obligaron a reservarlo primero y luego al momento de "investigar nuestro perfil" inventaron muchas excusas para decir que no era apto para rentarlo, entre ellas como "inventar que mi coarrendatario tiene requisitoria penal" o que sólo los obligados solidarios deberían ser mexicanos. Cada respuesta venía con una excusa tras otra. Al final me devolvieron mucho menos de la mitad del dinero y cuando le escribí a la ejecutiva con fundamentos para declarar por qué reclamaba la totalidad del dinero me bloqueó, lo mismo hizo con mi novia y con todos mis amigos que le escribieron. Esta empresa es una ESTAFA, y está diseñada sistemáticamente para hacer este proceso y llevarse con el dinero de la gente. Miren sus comentarios en otros países. Yo voy a siempre hablar de mi experiencia con HOUM para prevenir a las demás personas que caigan en esta trampa.

Experiencia negativa: Pésima atención del asesor Diego Fernando Galvis, no llegaron a la cita a tomar las fotos, la valuación mal hecha solo a través de fotos e indiferencia al tratar al cliente. NO SON PROFESIONALES

Experiencia negativa: Me dejaron esperando en Domingo 9am con cita confirmada. Imposible contactarles de forma alguna. El " representante" o como le denominen que me fue asignado no me toma la llamada. Pésimo servicio, su ausencia de profesionalismo es de verdad increíble. Solo me quitaron el tiempo.

Experiencia negativa: No son de confianza y te piden requisitos como si te fueran a vender la casa y si das algun apartado , cuidado , por que después no te hacen reembolso completo

Experiencia negativa: La comunicación con la empresa es OK. Responden relativamente rápido cuando hay algún problema en la casa o departamento. Pero luego son incompetentes en resolver arreglos, desperfectos y cosas que no funcionan, y en mediar con propietarios. Por ejemplo, en la casa que rentamos estuvimos más de un mes sin agua caliente por culpa de esto y nos hicieron perder horas y horas de comunicaciones a través de email y WhatsApp.

Experiencia fantástica: Atención de calidad me ayudaron a rentar mi departamento de manera rápida y segura

Experiencia fantástica: Faby super amable, con mucha paciencia y además prontitud nos apoyo para ver la mejor opción, Gracias x todo❤️

Experiencia fantástica: Soy extranjero y siempre es complicado rentar por medio de inmobiliarias, piden muchos requisitos, en houm pude rentar muy rápido un apartamento, en todo momento la asesora Jeanette me ayudo con la documentación, todas las dudas que tenia y con las visitas virtuales no tuve que invertir tiempo ni desplazarme de mi país a la ciudad de México, es excelente qué todo sea de forma digital.

Experiencia fantástica: El servicio que brindan los asesores es excelente, siempre adaptándose a nuestros horarios y buscando la mejor propiedad para cubrir nuestras expectativas y necesidades, la modalidad proptech es excelente y muy recomendable para nosotras las personas que nuestras actividades no nos permiten invertir tanto tiempo, muy recomendable..... todo es por medio de plataforma y de forma digital.

Experiencia fantástica: Me encantó su servicio, lo súper recomiendo. Compré un excelente departamento, gente seria y comprometida. Excelente inmobiliaria.

Experiencia fantástica: La modalidad en línea es bastante práctica y sólo inviertes tiempo el día que se agenda la visita para poder ver la propiedad, en general muy bueno y práctico el servicio.

Experiencia fantástica: Me ha atendido el asesor Omar Hernández y todo bien. Tanto el como la persona que llevó el contrato han sido atentos, y han resuelto todas mis solicitudes de manera satisfactoria y rápida. Eso sí, el contrato es muy ventajoso para el arrendador y todo lo contrario para el arrendatario. Afortunadamente pudimos llegar a acuerdos sobre eso y se hicieron modificaciones al mismo para que fuera mas justo. Ya firmé contrato y di pago de inicio, en abril entro al inmueble, espero todo salga bien!

Experiencia fantástica: Un proceso sencillo y sin complicaciones. Gracias al equipo, pude rentar mi propiedad en tiempo récord y con inquilinos confiables.

Experiencia fantástica: El asesor con el que trabajé fue muy claro y siempre respondió a mis preguntas. Después de la firma, continuó haciéndose cargo de todo y asegurándose de que el proceso fuera fluido.

Experiencia fantástica: Excelente atención de parte del sr. Omar Hernandez, siempre se mantuvo pendiente de todo el proceso. Super recomendado rentar con ellos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy claro, recibí mucho apoyo con mi trámite y no necesite aval para poder rentar

Experiencia fantástica: Lograron alquilar mi propiedad en poco tiempo y con condiciones favorables. Los asesores estuvieron pendientes de cada detalle y me dieron tranquilidad en todo el proceso

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, me ayudaron a resolver mis dudas y rentar rápidamente porque en otros lugares por falta de aval no podía conseguir, gracias por ayudarme a conseguir!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención personalizada. Los asesores fueron muy profesionales y siempre estuvieron disponibles para resolver nuestras dudas. Nos guiaron en todo el proceso de compra de nuestra casa y nos sentimos muy seguros con su acompañamiento.

Experiencia fantástica: estoy muy satisfecho con su trabajo. Mi propiedad quedó en buenas manos y los asesores hicieron que todo fuera sencillo y sin estrés con su excelente atención.

Experiencia fantástica: Se encargaron de la promoción de mi inmueble con un servicio muy profesional, utilizando fotografías y publicaciones de calidad. Además, los asesores fueron muy atentos y resolvieron todas mis inquietudes.

Experiencia fantástica: Excelente atención, un trato amable y personalizado. Quedé muy satisfecha con el servicio, me ofrecieron propiedades de acuerdo a lo que buscaba.

Experiencia fantástica: Un servicio de primera. Manejaron el contrato y la documentación con profesionalismo, todo fue claro y sin complicaciones, gracias a los asesores que me guiaron en cada paso

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy atentos Ampliamente recomendable, se comportaron profesionalmente, me entregaron el departamento en tiempo y forma. Un trato agradable sin duda elegir un espacio para vivir es complicado pero ellos lo hacen mucho más fácil, muy agradecida.

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente, aclararon todas mis dudas, brindándome opciones que se ajustaban a mis necesidades.

Experiencia fantástica: El equipo fue muy transparente y honesto en la negociación con los inquilinos. Los asesores demostraron un gran conocimiento y siempre brindaron una atención cordial

Experiencia fantástica: La atención muy buena! Entienden muy bien mis necesidades y los trámites son totalmente seguros.

Experiencia fantástica: Rentamos nuestra propiedad en menos de 30 dias. Me presentaron 4 prospecto y tome la decisión del mejor con los reportes que envían

Experiencia negativa: Todos los comentarios negativos son verdad. Lamentablemente mi primer experiencia con ellos rentando un inmueble, ha sido muy mala. En primer lugar, el contrato de arrendamiento es muy desfavorecedor para los inquilinos, si rentan con ellos lean súper bien las cláusulas. Cuando tienes un asunto por algún tema de pago o reparación, tardan muchísimo en contestar. Yo tuve un tema con un pago de gas que no me correspondía y mejor lo terminé resolviendo con la dueña. Ponen cualquier pretexto para no regresar el depósito de anticipo completo. Para las reparaciones que se nos adjudican, las cotizaciones son muy elevadas y cuando hacen la entrega del inmueble (al menos en mi caso) no me enviaron el acta de entrega. Sin embargo cuando ellos reciben el inmueble, hacen una inspección súper exhaustiva, incluso tomando medidas de los muros; buscando algún pretexto para justo adjudicar al inquilino reparaciones con un precio altísimo que prácticamente es el total del depósito de anticipo. No recomiendo rentar con ellos, ni siquiera mi casera quiso renovar contrato con ellos. Y si deciden rentar con Houm, sugiero que lean muy muy bien su contrato de arrendamiento y revisen todos los detalles que tenga el inmueble. Cualquier desperfecto, aun sea por el mismo deterioro del tiempo, reportenlo y adjunten evidencias. Ya que al momento de la entrega, tal vez eso puede ayudar a que les regresen una parte de su depósito. Si el inmueble está en mal estado, sucio o incluso faltan focos, mejor no firmen su acta de entrega y exijan que se los entreguen tal cual ellos quieren que se le devuelva el inmueble.

Experiencia negativa: Pésima experiencia, su trabajadora Ivonne Juárez me contactó para agendar una cita. Quedamos en vernos el día de hoy lunes a las 2 de la tarde en la propiedad y si no escribo para confirmar la cita a la 1 de la tarde estaría yo camino a la cita que habíamos concretado y su respuesta sólo fue que iba a verificar el estatus minutos después me dice que si podemos verla otro día Yo hubiera estado ahí afuera de la propiedad esperando y esa señora si no le escribo yo, no hubiera tenido la amabilidad de avisar que no iba a poder enseñar nada.

Experiencia negativa: ¿Se puede -10 de calificación? Aunque ya no me siento tan mal por q por los comentarios, a nadie le devuelven depósito y a todos nos dejan sin responder después de un tiempo. Es LO PEOR para rentar de vdd, todo lo que te imaginas que podría hacerte tu arrendatario, ellos lo harán te lo puedo asegurar, solo les importa que pagues en tus primeros 5 días tu renta ya ya. UPDATE: Me voy enterando por este medio que no me van a devolver mi dinero. Presenté una cotización para la pintura del departamento mucho menor a la que ustedes presentaron para realizar esa actividad y por lo que veo en su respuesta les valió y prefirieron llevarse TODO mi dinero SON UNOS RATEROS!!! Se procederá por la vía legal por q como dicen ustedes, tengo las pruebas suficientes de las actas y mis respuestas en atención a sus reparaciones y a las que dejaron de responder ya que solo decidieron q no me devolverían el dinero. Por favor no renten con esta plataforma, se van a meter en muuuuuchas broncas de vdd no hay peor servicio que el de estos rateros. Por q eso es la gente q no te devuelve tu dinero.

Experiencia negativa: Actualización: sigue siendo horrible, por fin me salí del departamento que rente con ellos. La verdad sigue siendo la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido. Ahora del depósito nos quieren cobrar por millones de reparaciones que el departamento ya tenía defectuoso, y no solo eso, cobran 11,000 pesos solo por pintar el departamento de 60m2. Real inflaron los precios mil para no regresarnos un centavo de nuestro depósito. Si pueden rentar con houm, evítenlo, les juro que se van a ahorrar problemas, intimidación, y pésimo servicio. Horrible! La peor experiencia que he tenido. Se han pasado meses tratando de intimidarnos, y no tenemos adeudos, el departamento está en perfecto estado, y aún así, lo único que hacen es acosarnos con llamadas y malos tratos. Si pueden rentar con los propietarios mejor, ahórrense el tratar con esta inmobiliaria que no tiene ni idea de cómo tratar al cliente.

Experiencia negativa: No te dan un teléfono para atender tus llamadas desde un inicio. Imagínate si así va a ser la comunicación desde un principio. Tampoco te especifican de cuanto es la fianza que tienes que pagar desde un principio.

Experiencia negativa: Pésima atención, se tardan días en contestar, no resuelven nada, contraté el plan de renta garantizada, no me depositaron y es fecha en que nadie me responde, ya mandé correos, les escribí a todos por Whatsapp y nada, que lastima que no leí antes las opiniones de lo contrario jamás hubiera contratado sus servicios.

Experiencia negativa: Su atención es pésima. Super enredado para cualquier servicio. Y además están en diversos portales inmobiliarios afirmando qué comparten comisión cuando en realidad no lo hacen. Lo que entorpece la búsqueda y Gestión de citas con los agentes ya que nadie trabaja para regalar a sus clientes.

Experiencia negativa: Cuando se trata de dinero y firmas te acosan con mensajes, correos y llamadas, pero si tienes dudas se vuelve burocrático, tecmandan con el bot, no te aceptan llamadas, te cambian de ejecutivo a cada rato, pésimo servicio, son mañosos en los contratos

Experiencia negativa: Cero recomendable, te entregan inmuebles maltratados y no se hacen responsables en hacer los arreglos pertinentes, cero recomiendo rentar con esta empresa.

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Los trámites de renta al final son los mismos que la via tradicional y cuando tienes un problema solo triangulan la comunicación. Te atiende un ejecutivo por medios electrónicos pero luego te olvidan hasta que te atiende otro y hay que iniciar todo el proceso de queja de nuevo. Durante el proceso de salida del departamento harán todo lo posible por no regresarte un solo peso del depósito, además de que te cobran "recibos pendientes" pero no los muestran solo te dicen que debes tanto de servicios sin ningún comprobante y que tienes que pagarlo o te mandan a buzón de crédito. De verdad, no caigan con esta empresa.

Experiencia negativa: Al terminar el termino del contrato, después de la revisión, nunca me devolvieron el depósito. En un correo me dicen que el dinero lo tiene el propietario y que no pueden hacer nada. Y ahora ignoran la comunicación. El peor servicio a clientes. Tendré que proseguir por la vía legal, con todos los inconvenientes que esto implica. Nunca mas utilizaré los servicios de houm y no los recomiendo. Te atiende puro extranjero con malas formas que desconoce el servicio a clientes.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia tratando de agendar visita a un departamento, no hay nadie con quien te puedas comunicar porque pretenden que todo sea en línea.

Experiencia negativa: Terrible servicio. Para mis inquilinos y para mí como arrendatario. Se perdió mi cuenta, Houm ha depositado a la persona equivocada. Y ya van con 15 días de atraso.

Experiencia negativa: Totalmente incompetentes, groseros, casa en súper mal estado, tarifas abusivas extras, no se prestan al diálogo, súper mal servicio!!! 0% recomendado

Experiencia negativa: Recomiendo no perder el tiempo con esta inmobiliaria, estuve dos semanas tratando de agendar una cita, me cambiaban la cita y el día que ya se tenía la cita me dejaron plantado y nunca respondieron el teléfono. Horas después me mandaron un correo cancelando mi cita, pero la persona con la que tuve contacto nunca me respondió ni me dijo nada. Si así es para solo sacar una cita, me salvé de rentar con ellos.

Experiencia fantástica: La atención que me brindo Luz Adriana fue bastante buena, siempre acompañando durante el proceso de renta, el cual fue rápido.

Experiencia positiva: Vas a Rentar o Comprar, te sugiero leer todos los comentarios NEGATIVOS y POSITIVOS, una vez que los hayas leído el contrato de la empresa detenidamente, antes de dar el apartado para que TENGAS LA MAYOR INFORMACIÓN sobre estás plataformas digitales. No tengo nada a FAVOR NI EN CONTRA, pero es muy importante que leas y escuches lo que otros dicen antes de comñbbbbbbñ

Experiencia fantástica: Muy buena atención de la asesora Luz Adriana, siempre pendiente y a la orden, me resolvió dudas y le acompaño desde la visita hasta la entrega de las llaves. Excelente opción para los que no tenemos acceso a un aval u obligado solidario, muy corrector y rápidos en atenderme

Experiencia fantástica: Recomiendo mucho el servicio de Houm, los trámites son bastante fácil y sin complicaciones, el trato que recibí de Nayeli Ramos fue excelente, me trato con respeto y fue muy paciente con mis tiempos de respuesta. Muy satisfecho.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, la calidad del servicio ha sido excepcional, principalmente por parte de María José rivera

Experiencia fantástica: El proceso fue muy rápido , hubo comunicación en todo momento desde el contacto hasta la firma de contrato. Todo en línea y transparencia. Julio 2024

Experiencia fantástica: Una excelente experiencia, gracias a ellos pudimos encontrar un lugar cálido y accesible, muy atentos y siempre muy puntuales con todo el proceso y a lo que respecta actualmente, muy buena atención por parte de su administración y su personal. En particular agradecer a Vicente Arellanes por estar con nosotros en el proceso de la adquisición del inmueble, nos ayudó mucho. Recomiendo ampliamente Houm!

Experiencia positiva: La atención de Vicente G. Arellanes fue muy buena, muy atento, la plataforma tiene algunas deficiencias en cuanto a la pronta respuesta de las dudas, pero en general hasta ahora bien.

Experiencia negativa: La peor experiencia! No cumplen el contrato, te hablan para prometer que ya van a realizar sus funciones, no tienen ningún tipo de penalización, terminas tu hablando con el inquilino por que HOUM no se hace responsable.. Así que si buscas una solución para no tener que gestionar tu inmueble, HOUM no es la opción!! Al día de hoy tengo contrato vigente con ellos y al día de hoy el inquilino me busca a mi por que HOUM no da respuesta, solo que yo no recibo comisión de la renta.... y eso que tengo contratado el servicio más alto. Pides hablar con algún superior y te dan la vuelta... en resumen ES UN ROBO! Lo único que hacen bien es transferir el pago de la renta y hacer su retención... fuera de eso no hacen otra cosa, estoy igual de cuando yo rentaba directamente mi inmueble. Cero recomendable!!

Experiencia fantástica: Me gustó mucho la atención desde que agendé mi visita, la atención de Óscar Adrián Ramírez fue muy buena, muy amable y me apoyó en todo momento, recomiendo mucho la plataforma de Houm :)

Experiencia negativa: Me contactó Pamela Ramírez, quien fue de maxima ayuda en el proceso. La plataforma tiene varios desperfectos que deterioran la experiencia de usuario y sobre todo el proceso de arrendamiento. Hubo mucha falta de comunicación entre plataforma -> arrendatario y plataforma -> arrendador, lo cual ocasionó muchos problemas para ambas partes. Al final del día se logró rentar el domicilio tras muchos obstáculos de la plataforma y el proceso. El contrato fue entregado por primera vez con erratas y la segunda vez el día que estaba programada la entrega, desviando los planes de ambas partes y aplazando la entrega. El método de pago preferido por ellos no estaba funcionando lo cual ocasionó retraso en la entrega, planeada para las 10 am y entregado efectivamente a las 9pm. Esto resulto en un caos. 3/10 No recomiendo usar esta plataforma, esta muy desorganizada. Pamela 10/10. Si no fuera por ella dudo que se hubiera sacado adelante el proceso.

Experiencia fantástica: ¡Qué buena experiencia tuvimos con Houm! Paula Ramírez fue increíble con nosotros, nos dio un servicio súper atento y eficiente. Desde el principio nos ayudó un montón, siempre con buena onda y con respuestas rápidas a todas nuestras preguntas. Definitivamente recomiendo Houm y a Paula para todos los que buscan rentar una propiedad sin complicaciones. ¡Gracias Paula y equipo Houm!

Experiencia fantástica: Me gustó mucho su atención y seguimiento en todo el proceso y la atención de Fabiola. Siempre se mostró muy atenta y estuvo bastante disponible para acompañarme en todo el tiempo que estuve trabajando con Houm. Lamentablemente Antonia Fonseca, que dio trámite al contrato y pago, se portó muy intensa y estuvo bastante complicada cuando estuvimos revisando algunos puntos contracturales. No quedé encantado con su atención y formas.

Experiencia fantástica: Fuimos atendidos por Juan José Jiménez y siempre estuvo pendiente del proceso, nos ayudo a resolver los problemas que tuvimos y logramos concretar la renta.

Experiencia negativa: El proceso de renta fue fácil y ágil, muy buena atención por parte de Luz, pero la atención posterior deja muchísimo qué desear. Primero que nada tuvieron una filtración de datos y unos extersionadores tienen toda mi información, nombre dirección, número de teléfono y mail. Les exigí claridad y no me contestaron. En cuanto a la renta, si no reportas algo en los primeros 30 días de renta, tienes que reparar las cosas por tu cuenta incluso si es algo de plomería o estructural. Me parece un abuso porque en mi caso, la tubería de mi fregadero era tan vieja que se desplomó literal y es mi dinero el que tengo que invertir en reparar eso. Los primeros 30 días sí exigí algunas reparaciones en la casa y ellos sí se tardaron más de un mes para contestar y reparar. Nunca contestan o se tardan mucho en responder si tienes alguna queja pero para cobrar equis cosa obviamente tienes un agente en primera instancia. Tal vez facilitan las cosas para los propietarios pero no para los arrendadores.

Experiencia fantástica: Hola! Nuestra Houmer fue Nayeli Espinoza, nuestra experiencia con ella fue muy amigable con nosotros y siempre resolvió nuestras dudas todo fue muy cómodo y rápido! Nos acompañó de principio a fin, hoy nos entregaron las llaves de nuestro nuevo hogar! Gracias

Experiencia fantástica: Tuve una gran experiencia al rentar con ellos un inmueble, el proceso fue rápido y la atención de Luz Mejía inmejorable. Regresaré a actualizar mi reseña transcurridos algunos meses.

Experiencia fantástica: Excelente atención, el proceso fue muy rápido. Sin duda una empresa súper recomendable.

Experiencia fantástica: Todo fue muy rápido y fácil, la atención de Fabiola Pinedo fue excelente, muy amable y contestaron siempre todas mis preguntas. 10/10 la atención

Experiencia fantástica: "El proceso fue sencillo de inicio a fin, me gustó que todo fuera digital es muy práctico, mi asesor Samuel Zavala estuvo al pendiente en cada parte del proceso, recomendando rentar en Houm"

Experiencia fantástica: "El proceso en Houm fue realmente rápido, revise opciones en otras inmobiliarias sin embargo la atención aquí fue superior, mi proceso duro una semana fue rápido, al inicio no estaba convencido de pagar la reserva sin embargo fue lo mejor porque al pagarla me dieron exclusividad en proceso y eso me encantó, muy recién recomendado rentar aquí y la atención de Samuel fue excelente "

Experiencia fantástica: "La atención de todos fue excelente, durante el proceso pasas por varias etapas y diferentes personas te atienden, en mi caso no se logró concretar el proceso porque el propietario no quiso continuar sin embargo me devolvieron el dinero con el que había reservado, la devolución fue rápida, recomiendo a Houm aunque el proceso no salió su atención fue muy buena" Busquen al asesor Samuel

Experiencia fantástica: “La atención de inicio a fin fue excelente, agende la cita en la página y me atendió el asesor Samuel, de los 3 departamentos que visitamos uno me encantó, reserve e iniciamos el proceso todo fue muy rápido" excelente servicio.

Experiencia fantástica: Tenía un par de semanas que estaba buscando rentar un departamento y hasta que llegué a Houm logré rentar un Depa de mi agrado en muy poco tiempo, prácticamente el proceso se realizó en 1 semana, me entregaron el departamento super rápido, es fácil rentar aquí, el asesor Samuel me ayudó en todo.

Experiencia fantástica: Me ayudo mucho poder rentar sin aval, fue un proceso rápido, los asesores me acompañaron durante todo el proceso, muy recomendado mi asesor Samu muy bien.

Experiencia fantástica: Recomendados aunque el proceso no se logró concretar por que al final el propietario no quiso continuar me regresaron mi apartado , muy rápido y sin complicaciones, sigo en búsqueda dw casa , mi asesor Samuel Zavala me sigue dando seguimiento .

Experiencia fantástica: La verdad ya no tenía esperanza en encontrar algo que me funcionara porque ya había buscado por mi cuenta, cuando una conocida me recomendó esta plataforma y pude contactarme con el asesor Samuel Zavala, el cual desde el día uno no me dejo y todo el tiempo estuvo dándome seguimiento para poder encontrar lo que necesitaba y fuera seguro para mi y rápido

Experiencia fantástica: Me sorprendió que en la primera vista encontré el departamento que estaba buscando, el proceso fue muy rápido, mi asesor Samuel me ayudó en todo

Experiencia fantástica: Me atendió Nayeli Ramos y fue excelente en todos los sentidos. Desde que me mostró el departamento, hasta que me lo entregó, todo el proceso fue rapidísimo, la atención 10/10 y todo muy claro y muy sencillo. Me llevo una experiencia muy buena.

Experiencia fantástica: Atención puntual. No fue necesario buscar la, porque ella siempre estuvo interesada en encontrar lo que yo le había pedido desde la primer Cira. Al final encontró la mejor opción y estoy muy contento por el resultado, atencion y rapidez. Sin duda volvería a contar con ella.

Experiencia fantástica: Con la plataforma acabo de rentar mi nuevo departamento y la atención fue perfecta, el proceso mucho más sencillo que hacerlo con otras inmobilarias y muy rápido agendar cita, quedó muy satisfecho.

Experiencia positiva: En el pasado no estaba convencida al cien del servicio de Houm, me tocó un periodo de varios ajustes tecnológicos y cambios de oficina... Este año, por primera vez fui atendida con mayor profesionalismo por la Arq. Nayeli Ramos... Le agradezco mucho su atención y entendimiento del perfil requerido. En cuanto al trámite on line, también fue más preciso y el seguimiento excelente por Srita. Cristina López.

Experiencia fantástica: En mi caso, el proceso de renta fue rápido, se comunicaron conmigo a la brevedad, me agendaron una cita en un horario flexible; la asesora Luz Adriana Mejía fue muy amable y atenta a mis preguntas, tanto personalmente, como vía mensaje; y estuvo en comunicación constante conmigo hasta la entrega del inmueble. Pude apartar el inmueble, y de inmediato comenzaron con el proceso de arrendamiento. Hasta el momento, todo bien.

Experiencia fantástica: Todo el proceso fue muy rápido, mi asesor Samuel Zavala me ayudó de inicio a fin, recomiendo rentar con Houm

Experiencia fantástica: "Muy recomendados mi Asesor Samuel Zavala me apoyo en todo el proceso fue muy rápido y lo mejor que fue totalmente digital"

Experiencia fantástica: Me encantó el servicio, mi asesor Samuel Zavala me ayudo en todo, recomiendo a Houm si buscan rentar rápido y fácil.

Experiencia fantástica: Recomiendo demasiado el servicio que nos brindó su asesora Fabiola Pinedo, muy amable y al pendiente de cualquier cosa, si quieren rentar en Houm busquen su servicio, gracias a ella pude encontrar mi nuevo hogar

Experiencia fantástica: Muy rápido y sencillo todo el proceso, me sorprendío que en una semana realizaron todo el trámite. Mi asesor Samuel Zavala nos apoyo en todo.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendados, al inicio tenía un poco de dudas porque fue la primera vez que rente y el proceso fue totalmente digital . Sin embargo todo salió muy bien , fue rápido y mi asesor Samuel Zavala me ayudó muchísimo con el procesó, me brindo muy buena atención.

Experiencia negativa: TERRIBLEEEE!!!! Evítense problemas, no tienen profesionalismo, siempre van a buscar ganar dinero, un año me obligaron a renovar contrato porque según yo no me había comunicado y Tania Rodriguez me amenazo en no pagarme la renta si no firmaba el contrato, después al siguiente año querían que renovara contrato omitiéndole información, pero después de hablar y hablar por fin me dieron la información de cómo terminar el contrato